| 石の色について |
・濡れた状態と、乾いた状態とでは、色味が異なります。 ・写真は実際の色と若干異なる場合がございます。 ・写真やサンプルと実際納品させていただく石材とでは、自然石の採石時期により、色味及び岩肌の出方、石の目は異なる場合がございます。 ・自然石のため、色調、模様にバラツキがあります。自然石の特徴をご理解ください。 ・ロットによって色が若干異なる場合がございます。 ・白御影にも、まれに自然石に鉄分が含まれていることもございます。その場合は錆取り剤で除去願います。 ・錆御影については、設置環境によって酸化が早まり、焦げ茶の帯模様が出る場合があります。その場合、錆取り剤で模様を除去し、再度発生するのを防ぐ為、撥水剤を塗り、濡れと酸化を防止してください。 ・錆御影に関しては、特に石の模様が出やすい材質です。石の模様に関しては自然石の特徴ですので、ご理解願います。 |
| 寸法について |
・手加工製品ですので、寸法には誤差があります。 ・フリーサイズオーダーで承っておりますノミ切製品ですと仕上がりが比較的粗い為、誤差は目立ちませんが、当製品はビシャン製品の為、寸法誤差が若干目立つ場合がございます。 ・特に、材料同士をぶつけで施工する場合、例えば天端から見られる石厚の寸法誤差、石と石との間に若干の隙間が発生する場合などがございますが、目立つ場合は調整加工お願いします。 |
| 製品の仕上げについて |
・加工する為の墨（線）が残っている場合がございますが、その場合ノミで叩いて消していただくようお願いいたします。 ・ビシャンの仕上がりには、わずかに切削面が残っている場合もございます。 ・若干の角の欠けがある場合がございますのが、気になる場合はサンダー面取り等で角欠けをぼやかしてくださいますようお願いします。 ・目立たない程度にパテ等で補修している場合がございます。 ・角欠けを予防する為、大きめの面取りをしている場合もございます。 ・日本で丁寧に時間をかけて作った国産品と比べると、品質は若干劣りますことをご理解願います。 |
| 納品時のお願い |
・３日以内に開封し、確認願います。割れ等不良箇所が見つかった場合、到着後３日以内にご連絡願います。施工後や、３日以降のクレームについてはお受けしかねます。 ・開封時、木枠パレットの色の付着がありますが、キッチンハイター原液を刷毛で塗っていただくと、汚れは落ちます。汚れが落ちたら必ず水洗いしてください。放置すると、石が変色いたします。 ・開封時、木枠の釘の錆が製品に付いていますが、ノミやビシャンで叩いて落とすか、錆取り剤で除去願います。 |
| 自然石の吸水について |
・自然石は水を吸い込みます。特に土に面する付近は土中の水分を吸い込み、濡れた色に変色します。そのまま放置すると酸化し、色が黒くなることもありますので、土に面する箇所は必ず撥水剤を塗ってください。
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| 経年変化について |
・時間が経つと、汚れ、苔などが付着します。それが自然石の味となるのですが、気になる場合は高圧洗浄機で洗浄が可能です。 ・錆御影は、時間が経つほど表面が酸化し、色が濃くなりますことをご了承願います。 |
